客户经理
工作职责:
- 充分了解公司现有ITO、BPO项目内容(包括客户信息、项目需求、系统架构、环境、服务流程等),负责与国外客户进行沟通,了解并文档化客户需求,并协调公司资源,确保为客户提供及时、高质量的服务;
- 维护现有的客户关系,并积极拓展公司在国外的ITO,BPO业务;
- 管理项目内的商务分析师成员,提高团队与国外客户的沟通能力和文档化能力。
职位要求:
- 高度的责任心和工作主动性,良好的服务意识;
- 善于处理多文化背景团队所面临的各种问题,优秀的沟通、协调能力;
- 优秀的中文、英语听说读写能力,有在国外多年生活、工作经验者优先考虑;
- 出色的分析和解决问题的能力;
- 两年以上IT相关工作经验,有ITO、BPO相关客户管理经验者优先考虑;
- 有计算机软件本科以上学位者优先考虑。
